没有指定到件时间就不存在超时问题,指定到件时间未到的,客户可申请抵满电试免运费,同城超过3天未到,可以视为快件丢失,要求赔偿,信件按服务费2倍赔偿,包裹按若状久总随五照保价实价赔偿,没有保价的包裹按照服务资费的5倍赔偿。
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