jacky
问题补充说明：手机开机出现logo画成后就黑屏了，但是能打电话进来，拿起手机还能通话，是什么问题。... 手机开机出现logo画成后就黑屏了，但是能打电话进来，拿起手机还能通话，是什么问题。 展开
如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的认占传你方法进行排查:
1，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
集报加可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
2，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或连该绝径绝绝收困亮屏后又立即关机，或低电量不充电
建议您长按可雷施应写几关输范电源键18秒以上，尝试强制重启手机。
可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
3，开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面社封、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机队友体济（版本11.0将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键10秒以上），即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照切相茶界阶以下通用方法解决：
温馨提示：以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好香数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。
1，请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少30秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
部分机型开机时，连续短按电源键，直至进入eRecovery模式比。
2.请您同时长句哥极施按音量上键+电源键至少30秒以上（不插入U子括起初负另热任SB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Reco送very）模式。如果可以，请您将手机恢复出厂设越置。
部分机型开机振动后，连续按弱电源键5次，直至进入Recovery模式。
3.如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少30秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。如果可以，请您在电脑中安装手机助手，尝试修复手机系统。
部分机型手机关机状态下，通过USB数据线将手机连接至电脑，连续按3~5次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入FASTBOOT系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中，九将手机连接至电脑后长按电源键，强制关机。在关机后未亮屏时，连续按3~5次电源么少无护识作键进入FASTBOOT系统修复模式。
如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
